Guia do Estabelecimento
Tudo o que você precisa saber para configurar seu estabelecimento e começar a vender.
Configurações do Estabelecimento
As configurações são o primeiro passo para personalizar seu estabelecimento. Aqui você define informações básicas, aparência e comportamento do seu cardápio.
1 Informações Gerais
- Nome: Nome do estabelecimento que aparecerá no cardápio
- Descrição: Uma breve descrição sobre seu negócio
- Categoria: Tipo do estabelecimento (Pizzaria, Hamburgueria, etc.)
- Telefone: Contato para atendimento
2 Aparência
- Logo: Faça upload da logo (recomendado: 512x512 pixels)
- Capa: Imagem de capa para o cardápio
- Cor do Tema: Personalize a cor principal do seu cardápio
Dica: Acesse Painel > Configurações para editar todas essas informações. As alterações são aplicadas imediatamente no seu cardápio público.
Categorias
As categorias organizam seus produtos no cardápio. Exemplos: "Pizzas", "Bebidas", "Sobremesas", "Combos".
Como criar uma categoria:
- 1 Acesse Painel > Categorias
- 2 Clique no botão "Nova Categoria"
- 3 Preencha o nome e a descrição (opcional)
- 4 Defina a ordem de exibição no cardápio
- 5 Clique em "Salvar"
Dica: Você pode reordenar as categorias arrastando e soltando. A ordem aqui reflete a ordem no cardápio público.
Produtos
Os produtos são o coração do seu cardápio. Adicione fotos de qualidade e descrições detalhadas para atrair mais clientes.
Como cadastrar um produto:
- 1 Vá em Painel > Produtos > Novo Produto
- 2 Selecione a categoria do produto
- 3 Preencha nome, descrição e preço
- 4 Faça upload de uma foto do produto (recomendado: 800x600 pixels)
- 5 Vincule adicionais ou complementos (opcional)
- 6 Clique em "Salvar Produto"
Imagens: Use fotos bem iluminadas e com fundo neutro. Produtos com imagens vendem até 30% mais!
Duplicar: Use o botão "Duplicar" para criar produtos similares rapidamente.
Adicionais
Os adicionais são itens extras que o cliente pode incluir no pedido, como "Dobro de Queijo", "Bacon Extra", "Molho Especial", etc.
Como criar um adicional:
- 1 Acesse Painel > Adicionais
- 2 Clique em "Novo Adicional"
- 3 Defina o nome e o preço do adicional
- 4 Selecione em quais produtos este adicional estará disponível
Aumente seu faturamento: Adicionais bem posicionados podem aumentar o ticket médio em até 25%!
Complementos (Grupos)
Os complementos são grupos de opções para montagem de produtos. Exemplo: "Escolha o sabor", "Escolha o tamanho", "Escolha até 3 adicionais".
Diferença entre Adicionais e Complementos:
Adicionais
Itens extras individuais com preço fixo. Ex: "Bacon +R$5,00"
Complementos
Grupos de opções com regras (mínimo/máximo). Ex: "Escolha até 3 sabores"
Como criar um grupo de complementos:
- 1 Acesse Painel > Complementos
- 2 Clique em "Novo Grupo"
- 3 Defina o nome do grupo (ex: "Escolha o sabor")
- 4 Configure as regras: quantidade mínima e máxima de seleções
- 5 Adicione os itens do grupo com seus respectivos preços
Integração WhatsApp
Conecte seu WhatsApp para receber notificações automáticas de novos pedidos e manter seus clientes informados sobre o status.
Como conectar o WhatsApp:
- 1 Acesse Painel > Configurações > Notificações
- 2 Clique em "Criar Instância"
- 3 Aguarde o QR Code aparecer na tela
- 4 Abra o WhatsApp no seu celular e escaneie o QR Code
- 5 Após conectar, configure as notificações automáticas
Notificações Disponíveis:
Novo Pedido
Receba alerta quando um novo pedido chegar
Em Preparo
Cliente é avisado quando o pedido está sendo preparado
Saiu para Entrega
Avisa o cliente que o pedido está a caminho
Gerenciamento de Pedidos
Acompanhe todos os pedidos em tempo real e atualize o status para manter seus clientes informados.
Status dos Pedidos:
Impressão: Você pode imprimir o pedido clicando no ícone de impressora. O sistema gera um layout otimizado para impressoras térmicas.
Modo Garçom (Mesas e Atendimento)
Ideal para estabelecimentos com atendimento presencial, permitindo que seus garçons realizem pedidos diretamente via tablet ou celular.
Principais Recursos:
- Gestão de Mesas: Abertura, fechamento e visualização de consumo em tempo real.
- Pedidos Rápidos: Lançamento ágil de itens com adicionais e observações.
- Impressão Automática: Envio imediato do pedido para a cozinha ou bar.
Como Acessar: Acesse pelo menu lateral Garçom ou via QR Code exclusivo para funcionários.
Modo Estoque (Inventário e Controle)
Controle total sobre seus insumos e produtos finalizados, evitando rupturas e desperdícios.
Funcionalidades:
- Baixa Automática: O estoque é atualizado a cada venda realizada.
- Alertas de Reposição: Receba avisos quando um item atingir o estoque mínimo.
- Histórico de Movimentação: Rastreie entradas e saídas detalhadas.
Dica: Configure o "Estoque Mínimo" no cadastro de cada produto para ser alertado antes que o item acabe.
Modo PDV (Frente de Caixa)
Ferramenta otimizada para vendas rápidas no balcão, integrada com pagamentos e impressoras.
Vantagens:
- Interface Ágil: Sistema intuitivo para reduzir o tempo de fila.
- Múltiplos Pagamentos: Aceite Dinheiro, Cartão, PIX e Crédito de Loja.
- Impressão de Cupom: Emissão automática de recibos para o cliente.
Atalhos: Use atalhos do teclado para agilizar ainda mais o encerramento da venda.
Modo Cozinha (Monitor KDS)
Substitua os papéis por um monitor digital interativo que organiza a produção em tempo real.
Como Funciona:
- Fila de Produção: Pedidos aparecem instantaneamente por ordem de chegada.
- Timer de Preparo: Monitore o tempo gasto em cada prato para evitar atrasos.
- Chamar Garçom: Notifique o garçom com um clique quando o prato estiver pronto.
Configuração: Use um Tablet ou Smart TV na cozinha para melhor visualização.
Cupons de Desconto
Crie cupons promocionais para atrair novos clientes e fidelizar os já existentes.
Como criar um cupom:
- 1 Acesse Painel > Configurações > Cupons
- 2 Defina o código do cupom (ex: PROMO10)
- 3 Escolha o tipo: percentual ou valor fixo
- 4 Configure validade, limite de uso e valor mínimo
Clientes
Visualize o histórico de todos os clientes que já fizeram pedidos no seu estabelecimento.
- Lista de todos os clientes por telefone
- Histórico de pedidos de cada cliente
- Total gasto por cliente
- Exportação para PDF
Relatórios
Acompanhe o desempenho do seu estabelecimento com relatórios detalhados.
Vendas
Total vendido por período
Produtos
Mais vendidos e menos vendidos
Período
Filtre por dia, semana ou mês
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