Política de Privacidade

🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE – VAI NA PORTA DELIVERY

Última atualização: 26/01/2026
 

O Vai na Porta Delivery valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao utilizar nossa plataforma.

Ao acessar ou utilizar o sistema, você concorda com os termos desta Política.

1. QUEM SOMOS

O Vai na Porta Delivery é uma plataforma digital que intermedia pedidos entre clientes e estabelecimentos comerciais, oferecendo ferramentas para gestão de pedidos, comunicação e entrega.

2. DADOS QUE COLETAMOS

Podemos coletar os seguintes dados, conforme o tipo de usuário:

2.1 Dados do Cliente

Nome completo

Telefone

Endereço de entrega

Informações do pedido

Forma de pagamento (sem armazenar dados sensíveis de cartão)

2.2 Dados do Estabelecimento

Nome do responsável

Nome do estabelecimento

CNPJ ou CPF

Endereço

Telefone e e-mail

Informações de produtos e pedidos

2.3 Dados Técnicos

Endereço IP

Data e hora de acesso

Informações do dispositivo e navegador

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

Permitir o funcionamento da plataforma;

Processar pedidos e comunicações;

Identificação e autenticação de usuários;

Envio de notificações e avisos;

Cumprimento de obrigações legais;

Melhoria contínua do sistema.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O Vai na Porta Delivery não vende ou comercializa dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas:

Entre cliente e estabelecimento, para viabilizar o pedido;

Com autoridades legais, mediante obrigação judicial ou legal;

Com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades legais e operacionais.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados;

Acessar seus dados pessoais;

Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei;

Revogar o consentimento.

As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais da plataforma.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O sistema pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, manter sessões ativas e gerar estatísticas de uso.

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

8. RESPONSABILIDADES DOS USUÁRIOS

O usuário é responsável por:

Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;

Fornecer informações verdadeiras;

Utilizar a plataforma de forma segura e legal.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para adequação legal ou melhoria do serviço.

Recomenda-se a consulta periódica. O uso contínuo da plataforma após alterações implica concordância com os novos termos.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis na plataforma.

Vai na Porta Delivery
Sua privacidade, na porta certa.